Rückkehrcoachs

Ihre Rolle

Rückkehrcoachs sind für die individuelle Betreuung und das Wohlbefinden der Bewohner während ihres gesamten Aufenthalts verantwortlich. Sie sind die Anlaufstelle, was die juristisch-administrative Akte der Bewohner betrifft. In persönlichen Gesprächen klären sie die Bewohner darüber auf, was sie erwartet, und geben Antwort auf viele ihrer Bedenken und Fragen zu den Verfahren. Sie sind stets bemüht Lösungen zu finden, soweit dies möglich ist. 

Ihre Aufgaben

Rückkehrcoachs halten die Bewohner über ihre Akte auf dem Laufenden und motivieren sie, die notwendigen Schritte im Rahmen des Rückkehrverfahrens zu unternehmen. Im Falle eines negativen Beschlusses bereiten sie sie so gut wie möglich auf ihre Rückkehr vor. Sie unterstützen die Kollegen im Zentrum und die Bewohner nach besten Kräften und haben ein offenes Ohr für sie. Durch ihren persönlichen Ansatz leisten sie einen wichtigen Beitrag - eine nicht zu unterschätzende Stärke!  

Ihre Kompetenzen

Rückkehrcoachs verstehen sich darauf, Informationen zu analysieren und sie gezielt und kritisch zu bewerten.  

Bei Problemen agieren sie selbständig und suchen nach Alternativen oder Lösungsmöglichkeiten. Darüber hinaus legen Sie großen Wert auf dienstleistungsorientiertes und zuverlässiges Handeln. Sie respektieren die Bewohner und haben ein offenes Ohr für sie.